Aan het lidmaatschap zijn enkele voorwaarden verbonden. Deze zijn hieronder beschreven. Wilt u hierover meer informatie? Neem dan contact op met de Klantenservice Groene Kruis, bereikbaar tijdens kantooruren via telefoonnummer (077) 320 95 95.

Het lidmaatschap van Pluspakket Groene Kruis wordt aangegaan voor minimaal een kalenderjaar. U ontvangt uw ledenpas zo snel mogelijk na betaling.

U kunt op elk gewenst moment lid worden van Pluspakket Groene Kruis. Ook wanneer u zich in de loop van het kalenderjaar aanmeldt, betaalt u het volledige bedrag. Aanmelden kan zowel telefonisch via de Klantenservice Groene Kruis (077 320 95 95), als schriftelijk (Postbus 694, 5900 AR Venlo) of via deze site.

Het wijzigen van uw gegevens in de ledenadministratie kan schriftelijk. Hiervoor kunt u gebruik maken van de wijzigingskaart die u bij de acceptgirokaart ontvangt.

Het lidmaatschap is geldig voor diegene op wiens naam het lidmaatschap staat en voor alle inwonende gezinsleden 

De toegang tot het gebruik van diensten van Pluspakket Groene Kruis gaat in principe in op het moment dat de ledenbijdrage is bijgeschreven.

Uiteraard behandelen wij al uw persoonlijke gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk. Externe dienstverleners en organisaties waarmee Pluspakket Groene Kruis samenwerkt, krijgen om die reden geen toegang tot de ledenadministratie. Wij bemiddelen u naar externe dienstverleners. Om van hun diensten gebruik te kunnen maken, dient u hen uw ledenpas te tonen.

De dienstverlener is verantwoordelijk voor de te leveren diensten. Pluspakket Groene Kruis is niet aansprakelijk voor eventuele (gevolg) schade. Als lid handelt u naar de aanwijzingen van de dienstverlener om de dienstverlening zo goed en veilige mogelijk te laten verlopen. Het afzeggen van een afspraak moet uiterlijk 24 uur van tevoren bij de betreffende dienstverlener gebeuren. Pluspakket Groene Kruis doet er alles aan de gevraagde diensten te leveren. Hieraan kunnen echter geen rechten worden ontleend.

De Klantenservice staat altijd tot uw dienst. Hier kunt u brochures aanvragen, u aanmelden voor cursussen of bemiddeling voor een serviceregeling aanvragen. Ook voor vragen over uw lidmaatschap of betaling kunt u hier terecht.

De medewerkers van Klantenservice staan altijd open voor eventuele suggesties of voor klachten uwerzijds. Klantenservice Groene Kruis is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 17.30 uur via telefoonnummer 077 320 95 95.